Montar uma loja virtual não é nenhum bicho de sete cabeças. Mas, como em todo negócio, tem seus próprios macetes! É preciso cuidados e muita orientação. Conheça algumas dicas para aumentar os lucros na venda pela internet.
Como montar uma loja virtual!!!!!
No comércio virtual, cada clique é um cliente em potencial!!!!!


Bem-vindo ao mundo virtual. Hoje em dia, basta apenas um clique para comprar qualquer coisa pela internet. Tudo está na tela do computador.
Você vai conhecer agora o que é mito e o que é realidade no mundo virtual. Hoje, é uma realidade o chamado mercado virtual para muitos conhecido como e-commerce.
No último ano, a taxa de crescimento do varejo online foi maior que no varejo real. E os dados da Serasa - empresa especializada em pesquisa de serviços bancários - confirmam: as vendas das lojas de rua e de shoppings aumentaram 10%. Já o mercado virtual cresceu 55%.
Veja agora como montar um negócio com a poderosa ferramenta de compra e venda pela internet.


1º passo: Loja Virtual
"O primeiro passo é a construção de uma loja virtual. Ela pode custar muito ou pouco, mas precisa atender a necessidade do produto e da empresa".
Alguns empresários trabalham com produtos diversos. No início, faziam venda pelo telefone e até mesmo pela Tv através de empresas que vendem produtos pela TV os famosos canais de venda. A cada ano ocorre uma migração muito grande de empresários para comercializar também outros produtos. Só que agora pela internet.


2º Passo: Site
A Rental Comunicações é especialista no desenvolvimento e monitoramento de lojas virtuais. A questão é: como é que se faz para ter uma loja virtual?
“Não é complicado. Funciona como uma loja física. Você tem a opção de comprar o ponto ou de alugar. E alugar o ponto ele é bem mais barato. Então nossa recomendação é pesquisar no mercado a melhor forma de vender pela internet e desenvolver sua loja virtual que oferece o melhor custo benefício. O empresário vai fazer um baixo investimento para estar presente na internet", e conseguir expor seus produtos e gerar negócios e com ótima lucratividade e usando praticamente a mesma logística que é usada no dia a dia de sua empresa..
Com quanto é possível você ter essa tecnologia a disposição da sua empresa?
As lojas custam em média de R$ 2.500,00, 3.000,00 a 3.500,00, dependendo das necessidades que cada loja terá de estrutura de programação a ser implementada.


3º Passo: Estoque
Na loja virtual é importante cuidar muito bem do estoque. Vender e não entregar é perder o cliente para sempre. No caso as lojas devem ter para cada produto oferecido na rede, elas têm que ter no mínimo 50 unidade no estoque.


4º Passo: Marketing Digital
Para atender 5 mil clientes cadastrados na empresa em média a empresa deve investir no marketing digital. É a única forma de atrair futuros consumidores.
“As pessoas que fazem compra pela internet, elas usam os buscadores. Atualmente 25% do faturamento é direcionado para propaganda. Se você não está nos buscadores você não existe e o cliente não te encontra. Então é essencial vender a imagem de sua loja e investir em propaganda para obter retorno rápido e lucrativo com sua loja virtual.
“Agente costuma dizer que no mundo real, por menos que você anuncie, passa alguém na frente e vê. No mundo virtual se você não anunciar, ninguém vai entrar na sua loja virtual. Então o marketing digital é imprescindível para o sucesso do e-commerce”.


5º Passo: Venda num clique
No comércio virtual, cada clique é um cliente em potencial. E toda vez que o internauta clicar o nome da loja o empresário vai ter um custo. Esse valor depende do quanto a empresa está disposta a investir.
“A partir de R$ 0,5 por clique, o pequeno empresário já pode começar a investir na internet”.


6º Passo: Vida Real
Outra coisa: é importante abastecer a loja virtual toda semana com novidades.
"Você tem que gerenciar esse produto, acompanhar ele e dar um certo destaque dentro da loja virtual para ele".


7º Passo: Pagamento
Uma das formas de pagamento mais usada nas negociações on-line é o cartão de crédito e em segundo lugar o boleto bancário. E para garantir a segurança do cliente na hora da compra, é preciso aparecer na tela do computador um cadeadinho.
O símbolo garante que a empresa tem a certificação de segurança. E o empresário tem que ficar atento também em relação ao cadastro do cliente.
“A responsabilidade de checagem do cartão de quem realmente está comprando é do comerciante. E, se houver fraude a operadora vai debitar diretamente do comerciante”.
“Imaginar o negócio hoje sem o e-commerce é bastante difícil porque a internet não só pelo e-commerce, mas a internet como uma ferramenta de divulgação está cada vez mais presente e mais importante”.



Curiosidades desse mercado Virtual!
Pontualidade na loja virtual
Peixe pela internet? Com o avanço do comércio virtual isso já é possível! Uma empresa apostou no diferente e hoje conquista clientes com a venda de peixe vivo pela internet.

No mundo moderno, as pessoas se acostumaram a comprar e receber produtos em casa. Mas receber como encomenda um peixe vivo é no mínimo curioso!
“O peixe chegou bem, está ótimo, bem saudável”
Os empresários Roberto e Alessandra Sentanin tiveram a idéia de vender peixe pela internet há quatro anos. Eles montaram um loja virtual prática, rápida, com muitas fotos. Mas enfrentaram problemas num ponto-chave dos negócios pela internet: a entrega.

No início, os peixes eram colocados em sacos de plástico comuns. Só que mais de 20% deles chegavam ao destino mortos.

“A gente tinha muita perda de peixe, peixes custando até R$ 1 mil, então esse prejuízo fez com que a gente repensasse a nossa forma de entrega”, conta o empresário Roberto Sentanin.
Os empresários descobriram que o segredo da entrega está na embalagem, no saquinho plástico. O primeiro cuidado é o seguinte: o saquinho não pode ter pontas, porque a tendência do peixe é ir para o canto, e pode ser esmagado.

Outro cuidado é como fechar o saquinho. Em vez de elástico, eles usam seladora.
“O elástico sai água e oxigênio, já o saquinho selado é todo fechado e resistente, posso por peso do meu corpo e ele não cede”, explica o empresário.

Os empresários fizeram testes durante um ano. E chegaram à seguinte embalagem: a base é redonda, sem pontas, e escura, porque alguns peixes, como o acaradisco, se estressam com facilidade. Além disso, o saco é duplo, pois estes peixes têm espinhos que podem furar a embalagem.
A empresa também coloca oxigênio medicinal no saco, e algumas gotas de extrato de aloe vera, um calmante natural.

“Ele vai acalmar na viagem, ele não vai se movimentar tanto, causando muito stress ao peixe”, conta Roberto.

O saco é colocado em pé numa caixa de isopor, para manter a temperatura. Neste tipo de embalagem, o peixe sobrevive três dias. O índice de morte dos peixes entregues caiu para 2%. A confiança do consumidor aumentou, e as vendas dobram a cada ano.

“O cliente quando faz a primeira compra não sabe o que vai receber. Então ele recebendo um peixe com qualidade, chegando direitinho para ele, ele vai ter a confiabilidade para indicar para outras pessoas e vai fazer mais compras no futuro”, acredita a empresária Alessandra Sentanin.
A taxa de entrega varia de R$ 10,00 a R$ 40,00 conforme o lugar. Em São Paulo, cidade onde fica a empresa, a entrega é feita até no mesmo dia. Os clientes querem rapidez.

Nas vendas pela internet, a empresa precisa transmitir segurança. Se o peixe não chegar bem, o consumidor não tem prejuízo.

“Nós damos garantia de reposição do peixe de imediato ou a devolução do dinheiro pago”, diz Roberto.
Para montar o serviço de entrega, os empresários investiram R$ 3 mil. Eles fizeram estoque de embalagens e compraram a seladora. A empresa também tem outra loja, mas 80 % das vendas são pela internet. A entrega é feita por um motoboy contratado pela empresa.

Para outros estados, a empresa terceiriza esse serviço com uma transportadora. Encontrar formas criativas de entregar o produto é uma das saídas para conquistar o mercado do mundo virtual. Para o consultor Gastão Mattos, da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, é preciso juntar eficiência e baixo custo.

“As pesquisas demonstram que um dos atributos mais importantes na venda de internet é a agilidade. Então, o usuário de internet ele se acostuma em comprar muito rápido pelo computador e exige também que a entrega também tenha uma precisão. O compromisso são dois dias, tem que levar dois dias”, aponta o consultor.

A cliente Roseli Luna procurou a internet por causa da praticidade. Em poucos segundos ela fez a encomenda no site. Comprou cinco peixes neon.

“Eu pedi hoje e hoje mesmo recebi, eu queria ver os peixinhos no aquário para que minha sala ficasse mais agradável, alegre, e já recebi. Adorei!”, garante a cliente Roseli Luna.